Influência dos Aspectos Socioculturais em Um Modelo de Maturidade para Gestão do Conhecimento

Autores

  • Yoji Massago Universidade Estadual de Maringá (UEM)
  • Douglas Rorie Tanno Universidade Estadual de Maringá (UEM)
  • Renato Balancieri Universidade Estadual do Paraná (UNESPAR)
  • Gislaine Camila Lapasini Leal Universidade Estadual de Maringá (UEM)
  • Edwin Vladimir Cardoza Galdamez Universidade Estadual de Maringá (UEM)
  • Elisa Huzita Universidade Estadual de Maringá (UEM)

Palavras-chave:

Desenvolvimento Distribuído de Software, Aspectos Socioculturais, Gestão do Conhecimento, Modelos de Maturidade para Gestão de Conhecimento.

Resumo

Atualmente, é fundamental a utilização da Gestão do Conhecimento em empresas que utilizam Desenvolvimento Distribuído de Software (DDS). A evolução e/ou amadurecimento desta gestão podem ser mapeadas em Modelos de Maturidade para Gestão do Conhecimento (KMMM). Este artigo tem como objetivo verificar a influência dos aspectos socioculturais, presentes em DDS, sobre um KMMM. Para tal, procedeu-se a escolha de um KMMM, neste caso o KNM (Knowledge Navigator Model) e executou-se um estudo para identificar a influência dos aspectos socioculturais presentes no DDS. Na análise dos dados, buscou-se o suporte presente na definição do QFD (Quality Function Deployment). Os resultados obtidos evidenciam que os aspectos socioculturais exercem influência sobre as atividades definidas nas áreas-chaves de um KMMM. Além disso, é apontado o nível de influência (forte, moderado, fraco e inexistente) dos aspectos socioculturais identificados.

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Biografia do Autor

Yoji Massago, Universidade Estadual de Maringá (UEM)

Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação (PCC)

Douglas Rorie Tanno, Universidade Estadual de Maringá (UEM)

Departamento de Informática (DIN)

Renato Balancieri, Universidade Estadual do Paraná (UNESPAR)

Centro de Ciências Sociais Aplicadas 

Gislaine Camila Lapasini Leal, Universidade Estadual de Maringá (UEM)

Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação (PCC)

Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção (PGP)

Edwin Vladimir Cardoza Galdamez, Universidade Estadual de Maringá (UEM)

Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção (PGP)

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Publicado

2019-10-22

Como Citar

Massago, Y., Tanno, D. R., Balancieri, R., Leal, G. C. L., Galdamez, E. V. C., & Huzita, E. (2019). Influência dos Aspectos Socioculturais em Um Modelo de Maturidade para Gestão do Conhecimento. ISys - Brazilian Journal of Information Systems, 12(4), 64–97. Recuperado de https://seer.unirio.br/isys/article/view/8422

Edição

Seção

ARTIGOS DE EDIÇÃO ESPECIAL